(一)行业配景:
基于卫健委下发的关于伶俐医院建立要求的相干文件,安康宣教是面临患者全流程的办事内容之一,安康宣教体系次要是用于医院经过背景办事器上传和办理安康科普类知识库,包罗视频和文章,次要触及保健误区、就诊误区、医治误区、抢救知识等知识库,包罗疾病概述、症状、病因、就医、预后、随访、防备等。
(二)需求剖析:
1. 医护职员需求
1)向出院患者阐明病区内的留意事变。
2)向家眷科普一样平常照护事变,包罗患者的饮食和起居。
3)在随访时,向患者及家眷科普病愈知识和疾病的防备。
4)宣教的内容可以供患者和家眷重复寓目。
2. 患者及家眷需求
1)理解疾病的根本知识,包罗成因、症状、防备等。
2)可以在手机上随时盘问感兴味的安康知识。
3)宣教的内容是迷信的,颠末专业人士考核的。
(三)体系设计:
体系可摆设在内网和外网上利用,当摆设在外网时,可经过医院APP盘问获取安康宣教信息,当摆设在内网时,可做信息公布素材,也可经过硬件交互终端盘问获取,为患者提供疾病信息盘问,增长对疾病理解。
(四)使用场景:
1. 门诊科普
联合医院列队叫号体系和信息公布体系,在患者等候就诊地区,播放对应科室的宣教内容,以及在大众苏息地区播放盛行疾病防备知识等,相比传统的易拉宝,维护利便,更新快捷,内容重生动。
2. 住院宣教
除疾病科普外,医院也可以上传当选须知,在患者操持住院后,经过床旁设置装备摆设,第临时间理解到住院留意事变。别的,医护职员还可以依据患者的身材状况指定推送宣教内容,内容精准,患者在床旁设置装备摆设上可以重复寓目。
3. 院外学习
在存眷医院大众号号,患者可以在手机上继续理解与本人相干和感兴味的宣教内容,使的安康宣教可以贯串诊前、诊中、诊后三个关键,和院内、院外两个场景。