(一)行业配景:
随着医疗建立的开展,医院越来越注意患者就诊历程中的兽性化办事,而以往的智能化体系更注意“诊中”关键,而无视了“诊前”关于患者的扶引。
(二)需求剖析:
人体导诊体系 是在医疗中利用的引导患者自助就诊登记,在就诊的历程中有很多患者不晓得必要挂什么号,要看什么病,经过人体智能导诊体系,可经过点击表现屏上对应的人体部位,选择本身疾病的症状体现,精准保举科室,引导患者登记就诊,完成迷信就诊,增加患者挂错号多跑路的状况。
(三)体系设计:
体系功效
切换人群:体系分别男性、女性、男童、女童四个群体,自助导诊时可点击切换。
科室保举:患者依照提醒选择身材部位和病症症状,取得登记科室保举。
大夫介绍:保举科室时向患者展示本科室的专家大夫介绍和排班信息。
知识库办理:体系内置上千条病症症状,用户可在此底子上编辑修正,并联系关系到本院的科室。
模板办理:支持背景修正人体导诊屏表现界面,包罗医院称号、院徽、提醒语等外容。
设置装备摆设办理:支持背景设置表现屏定时关机、近程软件晋级。
(四)典范案例:
成都市双流区第一人民医院,始建于1943年,拥有七十余年久长汗青,是一所集医疗、保健、病愈、科研、讲授于一体的古代化国度三级头等综合性医院。医院占地137亩,总修建面积21万平方米,计划床位1500张,开放床位1100张,有职能科室21个,手术科室13个,非手术科室21个,医技帮助科室7个,病区24个。全院职工1387人,博士、硕士研讨生共200人,初级职称211人。
实行结果
1)有序候诊,增加患者家眷与患者家眷之间因列队次序而发生的抵牾与抵触。
2)提拔医院信息化办事及办事质量,从而到达进步医院层次之目标。
3)经过人体导诊、院内导航体系真正做到加重医护职员事情量,提拔医院的办事质量。